Privacy Beleid

GevelPRO is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
GevelPRO
Van Oldebarneveldstraat 134
3882 CH Putten
Telefoonnummer: 06 30 01 04 02
E-mail: [email protected]

GevelPRO verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld in correspondentie en telefonisch
• Gegevens over je activiteiten op onze website
• Internetbrowser en apparaat type

GevelPRO verwerkt je persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van je betaling
• Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Om goederen en diensten bij je af te leveren
• GevelPRO analyseert je gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op je voorkeuren

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen ons om je ervaring te verbeteren en onze dienstverlening te optimaliseren.

Welke soorten cookies gebruiken wij?

Wij gebruiken drie categorieën cookies op onze website:

1. Noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van onze website. Ze stellen je in staat om door de website te navigeren en de functies te gebruiken. Deze cookies verzamelen geen informatie over je die gebruikt zou kunnen worden voor marketingdoeleinden. Noodzakelijke cookies worden altijd geplaatst, ongeacht je cookie voorkeuren.
2. Analytics cookies: Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. We gebruiken Google Analytics om geanonimiseerde statistieken te verzamelen over het aantal bezoekers, welke pagina's worden bezocht en hoe gebruikers door de website navigeren. Deze informatie helpt ons om onze website te verbeteren. Deze cookies verzamelen geen persoonlijk identificeerbare informatie.
3. Marketing cookies: Deze cookies worden gebruikt om advertenties relevanter te maken voor je en je interesses. Ze worden ook gebruikt om het aantal keren dat je een advertentie ziet te beperken en om de effectiviteit van advertentiecampagnes te meten. Ze onthouden dat je onze website hebt bezocht en deze informatie kan worden gedeeld met andere organisaties, zoals adverteerders. We gebruiken Google Ads voor onze marketingactiviteiten.

Hoe beheer je je cookie voorkeuren?

Wanneer je onze website voor het eerst bezoekt, zie je een cookiemelding waarin je je voorkeuren kunt aangeven. Je kunt kiezen om alle cookies te accepteren, alleen noodzakelijke cookies te accepteren, of je specifieke voorkeuren aan te geven.

Je kunt je cookie voorkeuren op elk moment wijzigen door op de link "Cookie voorkeuren" onderaan onze website te klikken. Je kunt ook cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser, maar dit kan ertoe leiden dat sommige functies van onze website niet correct werken.

Google Analytics en Google Ads

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Google Analytics verzamelt informatie zoals hoe lang je op onze website blijft, welke pagina's je bezoekt en vanaf welke website je bent gekomen. We hebben Google Analytics zo geconfigureerd dat je IP-adres wordt geanonimiseerd voordat het wordt opgeslagen.

We gebruiken ook Google Ads om advertenties te tonen aan potentiële klanten. Google Ads kan cookies gebruiken om je surfgedrag te volgen en je relevante advertenties te tonen op andere websites die je bezoekt.

Beide diensten plaatsen alleen cookies als je hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookiemelding.

Hoe lang worden cookies bewaard?

De bewaartermijn van cookies varieert afhankelijk van het type:

• Sessiecookies: Deze worden verwijderd wanneer je je browser sluit
• Permanente cookies: Deze blijven op je apparaat staan tot ze verlopen of tot je ze verwijdert

Je cookie voorkeuren worden opgeslagen voor een periode van 6 maanden, waarna we je opnieuw om toestemming zullen vragen.

GevelPRO neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van GevelPRO) tussen zit.

GevelPRO bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

• Klantgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn belastingdienst)
• E-mailcorrespondentie: 2 jaar na laatste contact
• Offertegegevens zonder vervolgopdracht: 1 jaar

Je persoonlijke gegevens die via het offerteformulier worden verzameld, worden periodiek verwijderd, uiterlijk twee maanden na verwerking van je aanvraag. Je kunt echter te allen tijde aan ons verzoeken om je gegevens te laten verwijderen. Dit kun je doen door ons een email te sturen.

GevelPRO verkoopt je gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens. GevelPRO blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Mocht de aangevraagde offerte niet bij ons in de planning passen of het aangevraagde werk is niet bij ons in de regio, dan kan het voorkomen dat wij je offerte met persoonlijke gegevens doorsturen naar een wederpartij van ons. Deze partij is een erkend vakbedrijf die je mogelijk verder kan helpen je opdracht uit te voeren. Deze bedrijven zijn allemaal op de hoogte van de algemene voorwaarden van je persoonlijke gegevens en je gegevens mogen dan ook alleen maar gebruikt worden om je een vrijblijvende offerte te verstrekken.

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door GevelPRO en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van je beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van je persoonsgegevens sturen naar [email protected].

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op je verzoek.

GevelPRO neemt de bescherming van je gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via [email protected].

GevelPRO behoudt zich het recht voor om dit privacy beleid aan te passen. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd. Het is daarom raadzaam om regelmatig dit privacy beleid te raadplegen.

GevelPRO wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons